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B2 クラウドの CSV 取り込みエラーを直す

住所・電話番号・品名・日付・「ヶ」の 5 つ

B2 クラウドに CSV を取り込んだら、結果の画面に黄色や赤の行が並んだ。どこをどう直せばいいのか。この記事は、取り込みエラーのいちばん多い 5 つの原因と、直し方をまとめたものです。

アプリの掲載: Wix App Market

Hullspark ・ 2026-10-18 更新

先に結論

  • 黄色・赤の行は、No. を押すと、画面上部にエラーの内容が出ます。エラーのままの行は発行できません（＊1、＊2）。
  • 原因で多いのは、住所（長さ・空白・「ケ」の書き方）、電話番号、品名の長さ、日付の書き方です。それぞれ、公式に書かれた決まりがあります。
  • 件数が多いときは、画面で直し続けず、「エラーリスト出力」で C 列を見て、元の CSV を直して取り込み直すほうが確実です（＊2）。

まず、やること

取り込み結果で黄色や赤の行が出たときの直し方 黄色か赤の行のNo.を押すと、画面上部にエラーの内容が出る。件数が少ないときは行の編集で直して更新を押す。多いときはエラーリスト出力のC列を見て、元のCSVを直して取り込み直す。 取込み結果で 黄 / 赤 の行 行の No. を押す 画面上部にエラーの内容 少ないとき 「編集」→「更新」で色が消える 多いとき エラーリスト出力 → C 列を見る 元の CSV を直して取り込み直す

この流れは公式の案内です（＊2）。画面に出るエラー文の一覧は、公式に見当たりませんでした。以下は、公式に書かれた決まりと、それに合わせた直し方です。

5 つの原因と直し方

症状ごとの、公式に書かれている決まりと直し方
症状公式に書かれている決まり直し方
住所が長い住所は「都道府県（4 文字以内）+ 市区郡町村（12 文字以内）+ 町・番地（16 文字以内）」。建物名は別欄で全角 16（＊3、＊4）団地名や棟名は建物名の欄へ。収まらなければ、カタカナや英数字を半角にする（半角は 1 文字を 1 と数える）
住所に空白がある住所の空白は、紐付けのずれや一部が消える原因になる。スペースやドットなど不要な情報があると、すべての情報を取り込めない原因になる（＊3、＊5）空白を削除して取り込み直す。ただし 1-2-3 101 のように数字の間の空白は、詰めると別の番地になるので、目で見て決める
電話番号半角数字とハイフン、15 文字まで、必須（＊4）+81 90-… は 090-… に。括弧やメモ書き（「夜」など）を消す
品名が長い品名１は全角 25 / 半角 50、必須（＊4）長い商品名は切る。複数商品なら品名２に回すか、「他 N 点」とまとめる
日付の書き方出荷予定日（5 列目）とお届け予定日（6 列目）は YYYY/MM/DD（＊4）2026-10-20 や 10/20 ではなく 2026/10/20。使わない列は空
「ヶ」の地名住所は日本郵便の表記に合わせる。保土ケ谷は大きい「ケ」が正しく、小さい「ヶ」だとエラーになる例（＊3）地名ごとに正しい書き方が違う。日本郵便の郵便番号検索で、その地名の書き方に合わせる

ほかに、対応していない文字が入っていても取り込めません。公式は、JIS 第一水準・第二水準の文字だけに対応していて、環境依存文字（①、Ⅳ、㈱、㎜ など）が文字化けの原因になる、と案内しています（＊5）。

郵便番号や電話番号の先頭の 0 が消えて取り込めないときは、Excel で開いて保存し直していないかを疑います。ハイフン付き（150-0001、090-1234-5678）で入れておくと、消えません。

Excel での確かめ方

どれも私の経験則で、公式の記載ではありません。日本語版 Excel の場合です。

長さ（全角 2・半角 1 で数える）  =LENB(A2)      → 住所は 64、名前は 32、品名は 50 以内か
日付を YYYY/MM/DD にする           =TEXT(A2,"yyyy/mm/dd")
+81 を外す                        置換: "+81 " を "0" に、"(0)" を空に

文字化けが疑われるときは、CSV をメモ帳で開いて、環境依存文字が入っていないかを見ます。

=LENB などの Excel の式は経験則です。

手作業の代わりに

この記事の決まりの多くを、取り込む前に確かめるアプリ「送り状CSV」にしました。Wix の注文からヤマト B2 クラウド用の CSV を作るとき、ダウンロードの前に次のことを確かめます。

止めた注文は、Wix の注文の住所などを直してからページを開き直します。月 30 件の出力までは無料のプランがあります。

Wix App Market で見る 製品ページ（画面と特徴）

「ヶ」の正しい書き方は地名ごとに違い、アプリは置き換えません。CSV の列は、ヤマトの公式テンプレートの見出しに合わせています。B2 クラウドの取り込み画面で通るかどうかは、お手元の画面が正です。

よくある質問

エラーの内容は、どこで見られますか。

取り込み結果の黄色か赤の行の No. を押すと、画面上部に出ます。件数が多いときは「エラーリスト出力」で、C 列に内容が出ます。

画面で直しても、取り込み直しても同じエラーになります。

元の CSV に同じ値が残っていないかを見ます。件数が多いときは、画面で直し続けるとタイムアウトすることがあるので、元の CSV を直します。

住所の空白は、全部詰めていいですか。

いいえ。日本語に接する空白は詰めてかまいませんが、1-2-3 101 のような数字の間の空白は、詰めると別の番地になります。

「ヶ」と「ケ」はどちらが正しいですか。

地名によって違います。保土ケ谷は大きい「ケ」が正しい例です。日本郵便の表記に合わせます。

出典

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